株式会社ファイブスター東都は、クライスラー・ジープの正規販売店です。 クルマの購入、中古車の買取りは当社へお任せください。
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社長挨拶
経営マインドとダンディズム。
人のハートをつかむのは容易なことではありません。
しかし、想いとビジョンと姿勢があればそれは可能となる。
そのための、私なりの経営論をお話ししたいと思います。
売るのではなく、期待に応えるということ
クライスラーとジープとダッジ。
私たちが扱うアメリカ生まれの個性的なクルマたち。
これらのブランドをどれぐらいお客様のお手もとにお届けできたか。
販売会社である以上、もちろん販売台数は重要な指標です。
ただ、もっと大切なことがある。 それは、変化し続けるお客様のニーズや期待に応えていくこと。 私たちに期待を寄せているお客様の期待を、はるかに超えていきたい。
クルマを売るだけではなく、自動車保険のこと修理・メンテナンスを含むサービスなど、時代はカーライフのトータルコーディネーターとしての役割を私たちに求めています。 私たちの会社では、販売実績だけでなく、お客様の期待に応える姿勢こそが最も評価されます。 私自身、最も大切にしている経営の姿勢でもあります。
代表取締役社長 高野光司
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